Simple Flying· Daniel S Osipov·· 5 小时前AI 评分58
Southwest约60%旅客付费选座，分析称其忠诚度靠网络与班次而非免费福利
60% Of Southwest Airlines Flyers Are Now Paying To Upgrade & It Reveals What LCC Loyalty Was Really About
AI 导读
Simple Flying 分析指出，Southwest Airlines 约60%的旅客现在付费购买选座等座位附加服务，而调整前这一比例约为20%。文章认为，Southwest 取消开放选座、对托运行李收费并开售额外腿部空间座位后，旅客仍保持忠诚，说明客户看重的是其航线网络、班次和机组服务，而非免费福利。
来源：Simple Flying · simpleflying.com